Fragen und Antworten zu Ihrem Ticket

Was ist Print at Home?
Print at Home bezeichnet die Technologie, sich Tickets für Veranstaltungen selber auf einem herkömmlichen Drucker auszudrucken. Sei dies zu Hause oder im Büro.

Wie funktioniert Print at Home?
Jedes Ticket stellt durch seinen Barcode und QR-Code ein Unikat dar.
Die Gültigkeit des Tickets wird am Eingang mittels Scanner überprüft und registriert.
Somit haben Kopien und Fälschungen keine Chance.

Ist das Ticket übertragbar?
Ja das Ticket ist grundsätzlich Übertragbar, der QR-Code erlaubt allerdings pro Ticket (Prüfung mittels Scan am Einlass) nur einen Eintritt. Unautorisierte Vervielfältigung oder unerlaubter Verkauf des Tickets kann dazu führen, dass Ihnen der Einlass zu der Veranstaltung verwehrt wird. Bewahren Sie Ihr Ticket an einem sicheren Ort auf, so wie Sie Bargeld oder normale Tickets verwahren würden. Der Veranstalter kann für keine Unannehmlichkeiten verantwortlich gemacht werden, die durch unautorisierte Vervielfältigung von Tickets entstehen. Wenn bei einer Veranstaltung Duplikate von Tickets auftauchen, behält sich der Veranstalter das Recht vor, allen Inhabern dieser Tickets den Zutritt zu verwehren, und er kann von dem eigentlichen Käufer dennoch verlangen, dass er für die Kosten der Tickets aufkommt und die Kosten für den Vorfall vollkommen erstattet.

Kaufen Sie ihr Ticket ausschliesslich direkt über die offizielle Vorverkaufsstelle, niemals von unbekannten Dritten; bei solchen Tickets könnte es sich um Kopien handeln.
Achtung: viagogo ist KEIN offizieller Anbieter für unsere Veranstaltungen!

Darf ich mein Ticket mehrfach ausdrucken?
Ja. Das mehrfache Ausdrucken sowie das Kopieren von Tickets bringen Ihnen jedoch keine Vorteile.
Der Barcode sowie der QR-Code auf Ihrem Ticket sind einmalig und werden am Eingang zur Veranstaltung elektronisch geprüft und berechtigen Sie zu einem einmaligen Eintritt.

Kann ich das Ticket stornieren?
Nein, einmal gekaufte Tickets können nicht storniert werden

Kann ich ein gekauftes Ticket für eine andere Vorstellung umtauschen?
Nein, einmal gekaufte Tickets können nicht umgetauscht werden.

Kann ich ein Ticket auf dem Handy vorweisen?
Ja, Sie können Ihr Ticket auch auf dem Handy vorweisen.
Es gelten die selben Bestimmungen wie für ausgedruckte Tickets.